WooCommerce Refund Exchange退款换货插件

WooCommerce Refund and Exchange With RMA Plugin 是您的 WooCommerce 商店退货授权 (RMA) 政策的完整解决方案。它为商家提供了一个简单的环境来设置和管理退货、退款和换货等相关问题。

codecanyon ID: 17810207  版本： Version 3.1.9  授权：已去除授权限制，不同WP版本需要激活码输入：longflare

官文使用文档：https://docs.wpswings.com/woocommerce-refund-and-exchange-rma

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安装过程很简单。并且，激活插件后，商家拥有完全的定制自由。退款产品、换货、取消订单、钱包设置、短信设置、邮箱设置、发货设置等有单独的菜单，插件界面井然有序，易于掌握，商家可以轻松熟悉后台在几次访问中的环境。

在“退款设置”菜单下，商家可以允许其客户对不可信的产品要求退货和退款。此菜单下还有其他相应的设置选项。

类似地，交换和取消订单设置菜单提供了各自的设置选项，商家可以使用这些选项分别允许买家发送交换和取消订单请求。

该插件还具有钱包功能。它为用户设置了一个高级钱包。

此外，它通过电子邮件为卖家和买家提供了一个非凡的沟通渠道，这在其他相关的 WooCommerce RMA 插件中很难找到。

你可以用这个插件做什么？

使用此 WooCommerce 退货退款和换货插件，您可以管理以下内容：

1. 允许您的客户要求对他们购买但不相信的产品进行退款
2. 允许您的客户要求交换他们购买但不相信的产品。
3. 允许您的客户请求取消产品订单。
4. 使用退款规则编辑器在退款表单中显示退款规则。
5. 使用此插件，您可以包含或排除退款和换货过程中产生的运费。
6. 为客户设置高级用户钱包作为支付网关。
7. 您可以管理退货产品的库存。
8. 您可以构建产品目录以统一管理分组目录的退款和换货标准。
9. 该插件经过智能设计，允许商家和买家通过电子邮件进行交流。它使双方都了解正在进行的步骤

这些是您可以借助此插件轻松实现的任务列表。

官网下载免费试用版本：https://wordpress.org/plugins/woo-refund-and-exchange-lite/

WooCommerce 退款和交换的功能

让我们详细检查一下“WooCommerce 退换货”插件的每个功能。

1. 1. 退款

商家可以进行设置，允许客户提交退款请求。一旦退款请求被接受，商家就可以使用此插件进行退款程序。即使已处理任何请求，买家也可以在允许的日期内发送多个退款请求。这意味着即使之前的任何退款请求已被处理，用户也可以多次发送订购产品的退款请求。

1. 1. 交换

客户可以针对多个产品或订单产品提交换货请求，并为换货的产品生成新订单。如果交换金额超过新产品金额，则 WooCommerce 默认付款方式用于支付额外金额。用户可以在可用天数内发送多个交换请求，如果任何请求已经处理。这意味着用户可以多次发送订购产品的换货请求，即使之前的任何退货请求都已处理。

1. 1. 添加自定义状态以标记您正在进行的退款和换货流程

退款或换货是通过多个步骤实现的。WooCommerce 退款和交换插件允许商家为每个步骤设置自定义状态。一些常见状态包括 – 已申请退款、已批准退款、已取消退款、已申请换货、已批准换货、已取消换货等。

当买家要求对产品退款时，订单状态将变为“已申请退款”。并且，当退款请求被批准时，订单状态将变为“退款已批准”，或者当退款请求被取消时，订单状态将变为“退款取消”。类似地，商家可以根据自己的方便相应地设置其他状态。

1. 1. 可用性

退款和换货功能在订单完成后的特定天数内可用。订单状态完成后，用户可以发送退款和换货请求。如果有任何请求正在处理中，则无法发送另一个请求。这意味着订单的退款和换货请求不会同时针对订单发出。

1. 1. 税务处理

商家可以将税款包含在退款金额中。如果启用了含税设置，则用户可以使用含税产品价格退换货。如果商家禁用“含税”设置，则退换货时不会计算税价。

WooCommerce RMA 的退款和换货流程的含税设置是分开的。

1. 1. 自动接受退款请求

如果商家想要自动接受退款请求，则可以从插件中的设置选项中启用它。使用自动接受，当用户请求任何产品退款时，该请求会自动获得批准，并且商家会收到有关该退款请求的通知电子邮件，以继续退款支付流程。

1. 1. 访客用户退款/换货

双方均可提交退换货申请；客人以及注册用户。在扩展激活时创建了一个名为 Refund/Exchange Request 的页面，来宾用户在其中输入他们的订单 ID 和电子邮件地址并继续进行退款/换货请求。

1. 1. 手续费

商家可以为退款和换货请求添加手续费。根据管理员的说法，这笔费用可能是库存管理费、运费等。

1. 1. 最低订单金额

商家可以设置最低订单金额，作为阈值金额。任何低于此金额的订单都不能要求退款和换货。

1. 1. 销售项目

此功能可防止销售商品的退款和换货请求。如果启用此功能，则客户无法发送销售商品的退款或换货请求。

1. 1. 电子邮件通知商家还可以从后端自定义用户通知电子邮件。通知包括：
      • 退款申请已发送通知
      • 收到退款申请通知
      • 退款申请批准通知
      • 退款申请取消通知
      • 交换请求已发送通知
      • 交换请求收到通知
      • 交换请求批准通知
      • 交换请求取消通知
   2. 产品禁用

商家可以禁用任何所选产品的退款和换货功能。产品编辑页面的“高级设置”部分中有一个选项可以禁用该产品的退款和换货。

1. 1. 类别禁用

商家可以通过在后端设置中禁用它来从任何特定产品类别中删除退款和换货请求的选项。

1. 1. 多请求处理

商家可以启用/禁用订单的多次退款或换货请求。如果商家禁用多请求处理，则一次处理订单的退款或换货请求。

1. 1. 管理库存

当请求完成时，商家可以管理退回或交换产品的库存。如果启用该设置，则将交换或退款的产品添加到产品库存中

1. 1. 自定义 CSS

如果需要，商家可以添加自定义 CSS 来修改退款和换货申请表。

1. 1. 客户钱包

商家可以启用此功能将退款金额发送到客户钱包，而不是通过其他网关退款。

1. 1. 钱包支付

将客户的钱包添加为支付网关，以便为任何购买付款。

1. 1. 管理客户钱包

从客户编辑页面管理客户钱包。

1. 1. 客户钱包的简码

添加简码以在任何所需页面上显示客户钱包。

1. 1. 取消订单

商家可以在他们的 WooCommerce 商店中添加取消订单功能。使用插件的这个功能，客户可以取消他们不再需要的订购产品。

1. 1. 目录设置

目录设置允许商家根据及时的要求对产品进行分组，例如在节日期间，商家可以为节日设置产品目录，并为此制定通用的退换货政策。

1. 1. 寄回运标签

启用此设置后，商家可以将退货标签发送给客户，以便退货。商家还可以使用简码创建船标签模板。

1. 1. 退款政策商家可以使用此 WooCommerce RMA 插件以两种方式启用此功能并设置退款政策
      • 基于价格的政策
      • 基于时间的政策

1. 1. 启用具有相同产品或其变体的交换请求

现在买家可以用相同的产品和它的变体交换他们订购的产品。

1. 1. WooCommerce 退款插件的自定义电子邮件模板

现在，您还可以在退款和换货期间使用自定义电子邮件模板发送精心定制的电子邮件。

1. 1. 为交换请求表定义交换规则

管理员可以在其网站的后端有效地定义您的 Exchange 规则。这将帮助他们的用户在发起产品退款时了解他们的交换规则。

1. 1. 增强您的按钮设计

您可以使用附加的 CSS 代码有效地增强警报消息和按钮设计的外观和感觉。

1. 1. 对客人表格条目进行验证

您可以轻松地向访客表单条目添加验证，并确保所有用户在更新其表单时输入真实数据。